[기타 관련] 강의 당일 주차 이용은 어떻게 되나요?
주차는 1시간만 지원이 됩니다. 이후 30분당 1,000원은 본인이 부담하셔야 합니다.
[결제 관련] 결제 진행 중에 오류가 발생하였습니다.
인터넷 접속 불안정 또는 기타 사항으로 인해 결제가 지연되는 경우가 가끔 있습니다.
지속적으로 문제가 발생하신다면 훈장EDU 070-7119-1165로 연락주시기 바랍니다.
[강의 관련] 수료증 발급이 가능한가요?
수강기간 내 학습을 모두 마치신 경우 해당 강좌 리스트에서 수료증 발급이 가능합니다.
[강의 관련] 강의 동영상이 보이지 않습니다.
강좌 상단에 있는 Player FAQ를 통해 관련 문제를 해결하실 수 있습니다.
그래도 어려움이 있으시면 훈장EDU 070-7119-1165로 연락주시기 바랍니다.
[강의 신청 및 환불 관련] 환불을 하고 싶습니다. 환불 정책이 어떻게 되나요?
온라인강의
▷ 전액 환불은 수강시작일 이전에만 환불이 가능합니다.
오프라인 강의
▷부분 환불: 환불 접수 발생 시점 기준으로 환불 규정에 따라 산출한 환불액에서 금융수수료를 공제한 금액
수강시작일로부터 1/3 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 2/3에 해당하는 금액 - 금융수수료
수강시작일로부터 1/2 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 1/2에 해당하는 금액 - 금융수수료
수강시작일로부터 1/2 경과 후: 환불 불가
*신용카드 또는 체크카드 수강료 결제자 및 온라인 수강신청자가 현금으로 환불 받을 경우, 기 결재시 적용된 카드수수료가 공제후
입금 됩니다.
*부분 환불시 입금이 될 때까지, 최소 3~5일 소요가 됩니다. 카드사마다 상이합니다.
*무료 쿠폰은 환불규정에서 제외됩니다.
[강의 신청 및 환불 관련] 훈장EDU 강의 신청 및 결제하는 방법이 궁금합니다.
온라인 강좌의 경우, 해당 강좌 클릭 > 수강신청 > 강좌신청 하기 > 환불규정 및 안내 내용 동의 > 결제하기를 통해 가능합니다.
오프라인 강좌의 경우, 해당 강좌 클릭 > 강의신청 >강의신청 확인 > 신청하기 > 결제하기를 통해 가능합니다.
[강사 관련] 훈장EDU 강사로 지원하고 싶습니다.
훈장EDU에서는 참신한 아이디어와 열정이 가득한 강사님을 수시로 초빙하고 있습니다.
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[서비스 관련] 훈장EDU 교육 멤버십이 무엇인가요?
학원전문가교육 멤버십 회원으로 오프라인 강좌 신청시 본인 20% 할인 혜택을 드립니다.
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[서비스 관련] 훈장EDU란 무엇인가요?
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